如果你还在为工作效率低而烦恼，如果你还没有更好的提高工作效率的办法，请把以下50个实用提高工作效率技巧收下吧！ 1、最重要的事情： 在每天早上（或者是前一天晚上），重点...

如果你试着帮助一位即将失业的人，无论是你的先生、太太、朋友、同事或手足，以下几点提示可以帮得上忙： ◎停下来，并体会自己的感觉。你可能会生气，因为对方之前没有接受你...

一天早上苏珊对我说出了这番话。她来找我，就是为了要重新规划自己的事业和未来。但她对公司合并后，处理员工的方式感到忿忿不平。 我无法相信这一切。我把自己交给一家很棒的...

事实上，当我终于说出这个消息时，我哽咽了，而每个人也都看到了。他们以前肯定没看过我--他们的总经理会伤心成这个样子。 我是个优秀的、自信的哈佛商学院毕业生，受到的教导...

让人失业但不失自尊 要告诉对方：你被解雇了--不管是什么原因，这都是管理者最难开口的事情。如何正面告诉员工这个可怕的事实，同时还要表现出对他们的尊重？ 某公司老板艾德在...

我第一次发现：我们多么希望有人了解自己。如果我的了解不正确，他会一直解释他的意思。于是，我决定不说别的，就让马克一直说下去。 "嘿！"他继续说，"我为公司赚了很多的钱，...

在处理棘手的客户时，什么是身为主管最需要学习的呢？ "喔！这个简单，"唐娜说，"就是先闭上嘴，不要立刻辩解。而应该专心聆听，让对方发泄。自从掌握这种处理方式后，再去面对...

我告诉他，他的客户已经很高兴地住进了我们四星级饭店的贵宾房。然后，我又跟他说了我发现的真相。起初他并不相信，反问我："你确定是这样吗？" 我心平气和地告诉他，我有另一...

第三章 职场上的疗伤对话 你们是一群饭桶！ 曾经最忠实的客户在电话那头大声喊叫，抱怨一个你不能确定是否是你公司所犯的错误时，你该怎么办？任由他发泄怒气，还是先安抚他一...

权威推荐 罗杰?道森 克林顿首席谈判顾问 畅销书《优势谈判》作者 我是赫布?科恩的超级粉丝。这是一本蕴含智慧与幽默的伟大著作，作者提出了许多实用的建议，一定能帮助你成为谈...

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那么在工作之余，我们到底用信息和力量在影响谁的行为？丈夫同妻子谈判，同样妻子也在和丈夫谈判（当然了，我希望你们的婚姻是一个合作无间的双赢谈判）。你还在不经意间用信...