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罗杰?道森 克林顿首席谈判顾问 畅销书《优势谈判》作者
我是赫布?科恩的超级粉丝。这是一本蕴含智慧与幽默的伟大著作,作者提出了许多实用的建议,一定能帮助你成为谈判高手。
徐浩然 远东控股集团高级副总裁兼首席品牌官
《谈判无处不在:如何通过谈判赢得你想要的一切》是一部适合大众阅读的经典作品。赫布?科恩将他50多年的谈判实践心得倾囊相授,值得我们好好学习和体会。
陈奕青 中化管理学院副院长
人生无处不谈判,人人都是局中人。《谈判无处不在:如何通过谈判赢得你想要的一切》可以帮助你洞察对手的心理,他们的频频发难和情绪失控都可能是蓄意演绎而非率性而为。此书相当有实用价值。
选载
第1章 万事皆可谈
你所面对的现实世界其实就是一个巨大的谈判桌,不管喜欢与否,你都是局中人。作为社会中的一个个体,你难免和别人发生冲突,比如家人、业务员、竞争者等,还可能会遇到具有“创业者”或是“权力核心分子”这样吓人头衔的人物。如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突,不仅决定你是否能够摘取成功的桂冠,而且还决定着你能否过上充实、惬意并让你感到满足的生活。
谈判是一块需要用知识和勤奋来经营的土地,其目的在于从那些你所需要的人之中得到帮助,竭其所能地去获取他人的好感,并从他人手中得到我们所要的东西,道理就是这么简单。
人人都应成为“谈判专家”
如果你留意的话,就会发现原来我们需要的东西真是多种多样、五花八门。比如说名誉、自由、金钱、公正、地位、爱情、安全以及赏识等都是我们的追求。我们还注意到,生活中有一部分人总是比其他人更清楚地知道如何才能得到他们想要的东西。而你,即将成为这些人中的一员。
人们传统的思维方式总是认为,成功总是钟情于那些受过良好教育、拥有巨大才干以及做出突出贡献的人。但是残酷的现实总是使那些持有这种观点、努力工作并希冀到达成功彼岸的人大失所望。“成功者”这个头衔似乎总是垂青那些既有才干又有“谈判”能力的人,谈判往往能够让他们得到想要的东西。生活的现实要求真正的“赢家”除了具备竞争力之外,更要具备谈判能力。
何为谈判
我下的定义是:谈判是综合运用一个人的信息和力量,在多种力量所形成的结构网的张力范围之内去影响人们的惯常行为及反应。
如果你仔细考虑这个涵盖面广阔的定义,你就能意识到:从某种意义上讲,谈判事实上贯穿了你生活中的全部细节,包括你的工作以及私人生活。在生活中的每一个细小方面,你都在不断地与他人进行着谈判。