总的来说，如果警察局无法获得地方政府的支持，那么它必然难以发挥作用。失去信用的银行难逃倒闭的厄运，没有信念的军队必然溃不成军。越南战争的失败，并非输在力量不及或决策失误上，而是由于内部的腐败。所以有句话说“堡垒往往从内部攻破”。尼克松总统在下达撤军命令之前，早就在大众的要求下对结束战争产生了认同。
让我们回到主题。千万不要低估你的能力，你的潜力远超过你的想象。
专业的力量
你是不是曾经注意到，当某人认为或相信你有较丰富的专业知识、熟练的技巧或较多的经验时，也就是有人认为你是某方面的专家时，他对你的态度很可能从尊敬转为敬畏？下面我再举几个例子来说明这个有趣的现象。
在第二次世界大战中，乔治?巴顿将军曾率领联军进驻北非。不论在什么时候，巴顿将军都是以自我为中心。他认为他知道每一件事，无论是讲究平仄的诗篇还是复杂的弹道学。即使这样，他还是经常向他旗舰上的领航员不耻下问。为什么？因为领航员在航海方面的专业知识超过了巴顿的知识领域。我举一个假设的例子：
你要装修房子，对于壁纸的颜色、图案、材料你似乎已经了然于心，但是你无法决定哪一个款式和你的家具最相配。你花了高价聘请了一个室内装潢专家，想听一听她的意见。要知道，她的作品在很多著名的杂志中都有介绍。但是没想到的是，她的答案与你心里的想法完全不同，并且告诉你为什么你选的款式不好，最后你毫不迟疑地接受了她的意见。为什么？因为你花了大笔的费用，你认为她是专家，所以你非常相信她，你认为她的专业眼光必然不会出什么差错。
我再举一个例子：
你突然觉得肚子疼，你家附近的一个医生介绍你去找一个非常有名气的内科医生。当你告诉医生所有的症状后，你突然觉得这好像和三年前你曾患病的症状有惊人相似。在接受了一些询问和做了一下简单的检查后，你被带到了这个医生的治疗室。你看到这儿有很多医生的学历证明和行医执照之类的东西，在候诊的时候你还数了一下，一共有14 个之多。最后，这位内科医生诊断说你得了肠炎。
他在给你开处方时同时问你：“你还有没有什么疑问？”你回答没有什么疑问，这时你还想起了另外一件事，那就是下次门诊的时间，于是你又预约了下次门诊。尽管这位内科医生对你的病症做出的诊断和你几年前曾患的病完全不同，但是你却对大夫告诉你的结果深信不疑，为什么？因为你不会愚昧无知地与一位知名的专家争论，对他说他可能诊断错了。
现在告诉你如何来运用对专业知识的影响力——对专业人才尊敬和畏惧的倾向。今天，由于社会分工越来越细，在一场谈判中，专业知识的影响力所占的份额正在逐步扩大，因此，我们不得不考虑如何运用专业知识这股强大的力量。